Question 1

KenesHub — это официальная платформа коллективного урегулирования?

Accepted Answer

Нет. Официальная подача заявления — на платформе банковского и МФО омбудсменов. KenesHub — отдельная LegalTech-платформа досудебных переговоров и медиации.

Question 2

Кому обязательно КУ с 1 июля 2026?

Accepted Answer

Заёмщикам, подпадающим под критерии АРРФР (в т.ч. 2+ кредитора, просрочка от 90 дней, сумма в установленных пределах). Точные условия — в нормах АРРФР и на keneshub.kz/legal.